よくあるご質問

お申し込みに関するご質問

ネットショップには対応できますか?

ネットショップにも対応しております。
取扱商品の内容や商品数など規模によって、料金が変わってきますので、別途お見積りさせていただきます。
※ 規模により、お受けできない場合がございますのでご了承ください。

県外からですが申し込みできますか?

はい、お申込みいただけます。
当サービスは電話やメールにてお打ち合わせ・ヒヤリングいたしますので、県外の方でもお申込みが可能です。
また、サイトに掲載する写真や原稿なども専用のメールやFAX、郵送などで送付いただきます。

個人事業でもお申込みできますか?

法人様・個人事業主様に関わらず、お申込みいただけます。その他、サークルや団体のホームページも承っております。

相談や見積もりは無料ですか?

お申し込みに関するご相談・お見積りは無料です。お気軽にお問合わせください。

料金・契約に関するご質問

ホームページの発注から完成までの期間はどのくらいですか?

通常20営業日程度になります。お急ぎの場合はご相談ください。
具体的な流れについては、ホームページ公開までの流れをご覧ください。

※ご要望・修正の内容により、完成が伸びる場合がございます。

契約期間はありますか?

契約は月単位となっております。解約のお申し出はお電話またはメールで承ります。
尚、解約のお申し出期限は前月の25日までとなっております。
例:12月末で解約したい場合 ⇒ 11月25日までにご連絡下さい。

ホームページ制作途中でのキャンセルはできますか?

キャンセル自体は可能ですが、ご返金は致しかねます。

お支払い方法はどのようになりますか?

お支払い方法か下記のようになっております。

初期費用(制作料金)

  • 銀行振込
  • クレジットカード決済
  • 月額料金

毎月、口座自動振替でのお支払となります。

  • 銀行口座振替
  • クレジットカード振替
  • 銀行振込 (年間払い)

詳しくはお支払方法のページをご覧ください

ランニングコストはどれくらいかかりますか?

プランによって異なります。詳しくは、料金表をご確認ください。修正等を当社へご依頼いただく場合は、別途代行料金が発生いたします。

サーバーやドメインは必要ですか?

いいえ。サーバー、ドメインは当社でご用意させていただくプランとなっております。
毎月の料金には、サーバーやドメイン料も含まれております。

ホームページ開設後・サポートに関するご質問

HPをオープン後、どれくらいで検索エンジンに表示されますか?

当社では、迅速に検索結果に表示されるよう、開設後、ホームページをGoogle検索結果に表示されるよう登録作業を行っております。
新しく制作したホームページが検索エンジンに表示されるまで、最短で1日、通常1週間~2週間程度かかります。

検索結果に表示されれば、「会社名」などで、検索されるようになりますが、同様の社名が多い場合など、2ページ目以降に表示されてしまう場合がございます。

SEO対策を行ったワードについては、競合が多くなる場合が多いため、通常は、時間がかかる場合や1ページ目以降に表示される場合ございます。

 

SEO対策もやってもらえますか?

内部SEO対策を標準で行っております。
(内部SEO対策:ホームページのキーワード設定やサイトの最適化等)
※上位表示を保証するものではありません。

更新や修正を行ってもらえますか?

 お客様にて更新できない箇所や、更新する時間が無いなどでの場合、当社にて低価格にて更新の代行も行っております。 更新料金については、各種オプションページをご覧ください。

メール等の設定を教えてもらえますか?

はい、当サービスにて取得したメールアドレスであれば設定方法をサポートいたします。
お電話またはメールにてお問い合わせください。

またサポートページにメールの設定方法を記載しておりますので、こちらもご活用してください。

また、メールの設定がどうしても難しい場合、IDとパスワードのみでご利用できる、WEBメールの提供も行っております(無料)

制作に関するご質問

直接の打ち合わせは可能ですか?

申し訳ございません。ご訪問・来所によるお打ち合わせは行っておりません。ご了承ください。お打ち合わせ及びご契約は、メール・お電話でのみご対応しております。

外国語に対応したサイトも制作できますか?

サイトに掲載する全ての文字情報をお客様からテキストデータ(word形式、txt形式等)で頂ける場合のみ対応可能です。

サイトに掲載するイラストや写真素材がないのですが・・・

掲載する写真がご用意できない場合、写真素材にてイメージに合った画像を使用して制作いたします。
※お客様のご希望や業種によって難しい場合がございます。

ホームページのデザインを完全におまかせできますか?

ホームページのデザインに希望がない、イメージが湧かないなどの場合でも、お客様の事業イメージなどをもとに制作を行いますのでご安心ください。
※ホームページに掲載する情報のご提出は必要になります。